İLETİŞİM VE DESTEK

Bizimle İletişime Geçin.

İhtiyaçlarınıza uygun çözümler ve profesyonel destek için bizimle iletişime geçin. Felvini ekibi en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

SATIŞ VE DANIŞMANLIK 0533 036 1882 Ürün seçimi, fiyat teklifi ve demo talepleriniz için bize ulaşın. E-POSTA info@felvini.com Ürün, iş birliği ve destek taleplerinizi bizimle paylaşın.

7/24 Acil servis hattı

24 sa. E-posta dönüş süresi

81 İl Yetkili servis kapsamı

2 Yıl Ürün garanti süresi

SATIŞ SONRASI DESTEK

Her aşamada yanınızdayız.

Doğru ürün seçiminden kuruluma, kullanıcı eğitiminden teknik servise kadar ihtiyaç duyduğunuz her aşamada profesyonel destek sunuyoruz.

01

Profesyonel Kurulum

Kurulum, bağlantı kontrolleri ve ilk çalıştırma işlemleri uzman ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilir.

02

Kullanıcı Eğitimi

Ürün kullanımı, temel ayarlar ve günlük bakım süreçleri ekibinize uygulamalı olarak aktarılır.

03

Periyodik Bakım

Planlı bakım ve teknik kontrollerle ürün performansının ve operasyon sürekliliğinin korunması sağlanır.

İLETİŞİM KANALLARI

Size en uygun iletişim kanalını seçin.

Satış, teklif, ürün bilgisi, servis ve teknik destek talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Hızlı yanıt almak için WhatsApp destek hattımızı kullanabilirsiniz.

TELEFON 0533 036 1882

Satış, teklif ve genel bilgi talepleriniz için çalışma saatleri içerisinde müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.

E-POSTA info@felvini.com

Detaylı ürün bilgisi, kurumsal talepler, proje dosyaları ve teklif talepleriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz.

WHATSAPP Hızlı Destek Hattı

Satış öncesi bilgi, servis ve teknik destek talepleriniz için WhatsApp üzerinden ekibimizle hızlıca iletişime geçebilirsiniz.

SHOWROOM & DEMO

Ürünlerimizi yerinde deneyimleyin.

Showroomumuzu ziyaret ederek ürünlerimizi yakından inceleyebilir veya uygun bölgelerde işletmenize özel demo planlayabilirsiniz. Teknik ekibimiz, ihtiyaçlarınızı ve kullanım koşullarınızı değerlendirerek doğru ekipman seçimini kolaylaştırır.

SHOWROOM İstanbul Esenyurt

Zafer, Adile Naşit Blv. No:30, 34513, 34325 Esenyurt/İstanbul

ZİYARET SAATLERİ Çalışma saatlerimiz

Pazartesi - Cumartesi · 09:00 - 18:00. Pazartesi–Cumartesi: 09.00–18.00 Pazar günleri kapalıdır.

YERİNDE DEMO İşletmenize özel demo

Uygun ürünlerimizi, belirli bölgelerde işletmenizde deneyebilirsiniz. Demo uygunluğu ürün ve konuma göre belirlenir.

Kurumsal bilgiler

Tek bakışta her detay.

Felvini ile iletişime geçmek, destek almak ve kurumsal süreçlere dair bilgilere ulaşmak için gerekli temel bilgiler bu alanda yer almaktadır.

MarkaFelvini

Genel müdürlükZafer, Adile Naşit Blv. No:30, 34513, 34325 Esenyurt/İstanbul

Telefon0533 036 1882

E-postainfo@felvini.com

Mesai saatleriPazartesi - Cumartesi · 09:00 - 18:00

Satış desteksatis@felvini.com

Teknik servisservis@felvini.com

Kurumsal & bayilikkurumsal@felvini.com

Servis kapsamıTürkiye geneli yetkili ağ

Hızlı bağlantılar

SIKÇA SORULAN SORULAR

İletişim ve destek.

Bize ulaşmadan önce en sık merak edilen konuların yanıtlarını inceleyebilirsiniz.

Mesajıma ne kadar sürede dönüş yapılır?

Mesai saatleri içinde aynı gün, mesai dışında ise bir sonraki iş günü içinde dönüş hedefliyoruz. E-posta için maksimum 24 saat.

İşletmemde demo planlayabilir miyiz?

Evet. Yetkili bölgelerimizde ekibimiz ekipman ve çekirdekle birlikte gelir, gerçek servis temposunda kısa bir demo yapılır.

Teknik servis çağırmak için form mu kullanmalıyım?

Acil arızalarda WhatsApp veya telefon hattı en hızlısıdır. Standart talepler için form yeterlidir.

Bayilik veya distribütörlük başvurusu nasıl yapılır?

Form üzerinden "Bayilik / distribütörlük" konusunu seçin; kurumsal ekibimiz başvurunuzu değerlendirip iletişime geçer.